Тестирование агента
Как протестировать голосового агента перед публикацией в Voxagent
Перед публикацией агента важно убедиться, что он работает корректно. Voxagent предоставляет встроенный интерфейс тестирования прямо в панели управления.
Запуск тестирования
- Откройте страницу агента в https://console.voxagent.app
- Нажмите кнопку Test в верхней части страницы
- Откроется интерфейс тестирования
Микрофон
Браузер запросит разрешение на доступ к микрофону. Разрешите доступ — без микрофона тестирование голосового агента невозможно.
Интерфейс тестирования
Интерфейс тестирования состоит из двух основных панелей:
Панель транскрипции
Отображает текстовую расшифровку разговора в реальном времени. Каждая реплика показывается по мере произнесения — вы видите, что сказал пользователь и что ответил агент.
Панель управления
Содержит элементы для управления тестовой сессией:
- Кнопка Start / Stop — запуск и остановка разговора
- Выбор языка — переключение между языками, настроенными для агента
- Индикатор микрофона — показывает, что микрофон активен и захватывает звук
Процесс тестирования
- Выберите нужный язык из списка (если у агента настроено несколько языков)
- Нажмите Start — агент подключится и произнесёт первое сообщение
- Говорите в микрофон — агент будет распознавать вашу речь и отвечать
- Наблюдайте за транскрипцией в реальном времени
- Нажмите Stop, чтобы завершить тестовую сессию
Что проверять
- Корректность первого сообщения
- Адекватность ответов на типичные вопросы
- Работу инструментов (если подключены)
- Поведение при нестандартных запросах
- Корректность переключения языков
Публичная ссылка для тестирования
Опубликованный агент получает публичную ссылку, которой можно поделиться с коллегами для внешнего тестирования.
- Убедитесь, что агент опубликован (переключатель Published активен)
- Скопируйте публичную ссылку со страницы агента
- Откройте ссылку в браузере — загрузится виджет агента
- Разрешите доступ к микрофону и начните разговор
Публичная ссылка
Публичная ссылка доступна всем, у кого есть URL. Не делитесь ею в открытых источниках, если агент содержит конфиденциальную информацию.
Тестирование с переменными
Если агент использует динамические переменные, при тестировании через публичную ссылку вы можете передать их значения через URL-параметры:
https://console.voxagent.app/agent/test/<agent-id>?customer_name=Иван&order_id=12345В режиме внутреннего тестирования (кнопка Test) переменные будут использовать значения по умолчанию, заданные в настройках агента.